第81章:Maria被粗鲁白人女客人投诉(1/2)
第81章:Maria被粗鲁白人女客人投诉
20141026/30
(1.午餐特价搞起来!
第二天,Jack就开始正式上班了。可是,他不太喜欢我们的BBQ,觉得太甜了。没办法,烤肉都是用糖啊酱油啊腌制的,是为了迎合老外爱吃甜的口味,我们亚洲人确实吃不惯。还好Jack算勤快的男人,经常会自己做饭吃。
下午我让老公回家睡觉,我留在厨房和Jack一起上班,好在没有单子很多的情况,我们两个还能应付。Jack英文也不好,看英文单子有点吃力,他也在慢慢学习当中,只要不是笨手笨脚的人,我们都愿意给时间去教他。
晚上,我和老公要商量出一个nch special(午餐特价),因为我们的nch真的很差,到了dner晚餐才会有很多人来吃饭。
“我们一定要做起来,隔壁的商家都在做,可见大家都很重视,想要吸引客人来吃午饭。”
“可是怎么做呢?要设置什么优惠才足以吸引人呢?”
“要不然我们做买一送一吧?比如你和朋友啊同事来吃饭,点一个chicken&nl送一个chicken&nl?”我大胆提议道。
“可是你要吸引人,就得有噱头啊!不牺牲一点,怎么引流呢?”我用期待的小眼神看着老公。 “再想想吧。”老公犹豫了。 (2.Maria被粗鲁白人女客人投诉 下午Maria上班的时候,遇到一个很粗鲁的白人女客人,要找anar投诉她。 我从厨房走出去,客人明显来大姨妈了!就是那种感觉你懂吗,看谁都不爽那种状态,她一个劲地数落Maria,抱怨她点错餐,服务态度各种不好。 我转头看一下Maria,她一副死不认账的样子,被女客人投诉显得很委屈,又不知道怎么辩解,都快急哭了。 我对客人道歉,告诉她我们以后会注意的,客人才满意地走了。 走了之后,旁边一个坐着等餐的老墨客人对我说,“不是她(Maria)的错。” “对的,我知道不是我们的错,我们Maria一直都态度很友好的,我相信她。”我对客人说。 Maria看到客人帮她说话,她一下子就哇一声把委屈都释放了出来。 我安慰她,“没关系,我了解你是什么人,我知道你平时是怎么对待客人的,所以别担心,我不会责怪你的。” Maria点点头,“是她自己无理取闹,明明点了一号餐,等我拿给她,她说不是这个,我和她说你刚才说是这个,她就生气了,就要投诉我了!我明明没做错什么!” “哎,我知道各种各样的客人都会有,我们也都遇到过了,这点事情算什么,不用哭,没什么大不了的。” Maria调整一下心情,继续上班了。 过了一会儿,我和老公在聊kdle。Maria听到了,就问我kdle是什么,我说你可以把书放进去,她很惊讶说really?我说USB啊她才反应过来说哦我和老公说这个事情的时候老公被笑死了 (3.去海边吹吹风 今天休息一天,老公打算带我去上次的赌场吃自助餐,因为那边自助餐的种类多,我们可以吃的东西也多。 往南开高速45分钟到达,路上我看到一个高尔夫i套装的广告,是给上厕所的人准备的,广告语是ti ell spent(时间好打发),好好笑! 吃完就去海边吹吹风,我们两人脱掉鞋子,脚踩着细沙,老公心情很放松,终于不用面对着火烤,也不用因为员工而动怒了,呵呵~ 可是,快乐总是
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